Logistics Specialist

Sobre nosotros

Somos WOW, somos más que una tienda: somos un movimiento que conecta marcas y personas con visión de futuro, somos un espacio donde lo físico y lo digital se encuentran. Si eres de aquellas personas que siempre buscan algo nuevo, emocionante y lleno de sorpresas, estás en el lugar indicado.

En WOW encontrarás una selección exclusiva de marcas que son todo menos convencionales. Nuestro ADN es 100% phygital, combinando espacios físicos con nuestra plataforma online para que cada interacción con nosotros sea única e inolvidable.

Desde nuestra apertura en 2020, hemos dejado huella en el corazón de Madrid. Todo comenzó con nuestra icónica tienda de 8 plantas y 5.500 m2 en Gran Vía, 18. Más recientemente, seguimos nuestra aventura con una nueva joya en Serrano, 52. ¡9 plantas dedicadas a revolucionar el retail!

Lo que nos hace diferentes no solo son nuestras tiendas, sino nuestra gente. Creemos firmemente que nuestro éxito depende de nuestro equipo, un grupo apasionado, ágil y comprometido que comparte nuestros valores.

En WOW estamos aquí para sorprender, inspirar y cambiar las reglas del juego. Porque no solo vendemos productos, creamos experiencias. ¿Te unes a nuestra misión de revolucionar el retail?

A quién buscamos

Eres de esas personas que no da un pedido por cerrado hasta que está entregado. Llevas unos cinco años en logística y operaciones, te mueves con soltura entre operadores de transporte, almacén y hojas de Excel, y cuando algo se tuerce no te quedas en el síntoma: buscas la causa y la resuelves.

Disfrutas siendo el punto de conexión entre equipos muy distintos (almacén, tiendas, marcas, planning y finanzas) y sabes adaptar tu mensaje a cada uno. Te gusta que los números cuadren: el stock del sistema con el de la estantería, el albarán con la factura.

• Cuentas con Formación Profesional de Grado Superior en Transporte y Logística, Comercio Internacional o Administración y Finanzas. Un grado en Logística y Supply Chain, ADE, Comercio Internacional, Economía o Ingeniería de Organización Industrial suma.

• Tienes entre 3 y 5 años de experiencia en logística y operaciones; si es en e‑commerce o retail de moda, mejor todavía.

• Nivel alto de Excel y soltura con Shopify y Microsoft Lists. Si conoces Odoo, suma.

• Inglés de nivel B2 para trabajar con marcas y operadores internacionales.

• Eres una persona organizada, rigurosa y, sobre todo, amable y empática, también cuando la conversación se complica.

Qué vas a lograr

• Que los pedidos online lleguen en plazo, supervisando el transporte desde Ontígola y el cumplimiento de los SLA con nuestros operadores.

• Que la experiencia de compra online sea impecable de principio a fin: preparación, expedición, seguimiento, incidencias y entrega.

• Que las devoluciones (de clientes, de tienda y de prendas prestadas a influencers y shootings) vuelvan rápido y bien al stock.

• Que todos sepan qué entra en Ontígola y que el gestor de incidencias esté siempre al día, para resolverlas con Brands, Compras y Planning.

• Que el stock de Odoo refleje la realidad y que las transferencias entre almacén y tiendas no rompan la disponibilidad online.

• Que la logística y la contabilidad hablen el mismo idioma, cruzando facturas y albaranes con el equipo de Finanzas.

• Que la mejora sea continua, con informes de incidencias que nos digan dónde actuar.

• Contacto directo con la operativa: visitarás nuestro centro logístico de Ontígola al menos una vez al mes.

Qué te ofrece WOW

• Un puesto con visión de extremo a extremo de la cadena logística de un retail multimarca en pleno crecimiento.

• Oficina en el corazón de Madrid, en Gran Vía 16.

• Horario flexible, con horario de verano y un día de teletrabajo a la semana.

Beneficios: retribución flexible con Cobee, seguro de salud, tarde libre por tu cumpleaños y 20% de descuento en tus compras en WOW.